Datenschutzerklärung

Entwurf – vor dem Start von einer Fachperson prüfen lassen.

Diese Erklärung zeigt, wie Briefbote mit Personendaten umgeht. Sie folgt dem Schweizer Datenschutzgesetz DSG.

1. Verantwortlich

Briefbote ist ein Angebot von Servana, Inhaber Mevlüt Görmez, Auf Pünten 25, 8405 Winterthur, info@briefbote.ch

2. Welche Daten

• Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon
• Bestelldaten: Auftrag, Preis, Zahlung
• Nachrichten über das Kontaktformular: Name, E-Mail und Text
• Hochgeladene Dokumente mit Inhalt und Empfängeradressen
• Technische Daten des Servers: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs

3. Zweck

Die Daten werden nur genutzt, um den Auftrag auszuführen, zu verrechnen und mit dem Kunden zu kommunizieren. Keine Werbung, kein Verkauf, keine Auswertung des Inhalts.

4. Dokumente des Kunden

Für den Inhalt der Dokumente ist der Kunde verantwortlich. Briefbote bearbeitet sie nur im Auftrag und nach Anweisung des Kunden, als Auftragsbearbeiter nach Art. 9 DSG. Der Inhalt wird nur so weit angesehen, wie es für Druck und Kontrolle nötig ist.

5. Speicherdauer

6. Sicherheit

• Übertragung nur verschlüsselt über HTTPS
• PDFs werden verschlüsselt gespeichert, mit AES-256
• Webseite und PDFs auf Servern in der Schweiz
• Passwörter werden nur verschlüsselt gespeichert
• Zugriff nur für berechtigte Personen
• Verschwiegenheit für alle Mitarbeiter und Helfer

7. Weitergabe

Daten gehen nur an Stellen, die für den Auftrag nötig sind: die Schweizerische Post für den Versand, TWINT für die Zahlung und den Hosting-Anbieter der Webseite in der Schweiz.

E-Mails: Bestätigungen zu Ihrem Auftrag senden wir über unseren E-Mail-Anbieter in der Schweiz. Die E-Mails enthalten nur Auftragsnummer, Preis und Status, nie den Inhalt Ihres Briefes.

8. Cookies und Besucherstatistik

Die Webseite nutzt nur ein Cookie für die Anmeldung. Kein Tracking über andere Webseiten, keine Werbung, keine Schriften oder Skripte von fremden Servern.

Wir zählen Besuche ohne Cookies und ohne fremde Dienste. Gespeichert werden nur: Seite, Datum, woher der Besuch kommt, zum Beispiel von Google, Gerätetyp sowie ungefähres Land und Stadt. Land und Stadt ermitteln wir auf unserem Server aus der IP-Adresse, mit Daten von DB-IP.com. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Die Zahlen werden nach 13 Monaten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen. Ihr Konto können Sie unter Mein Konto selbst löschen. Anfragen per E-Mail an info@briefbote.ch. Beschwerden sind beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB möglich.

10. Datenpanne

Bei einer Datenpanne mit hohem Risiko informiert Briefbote den EDÖB und die betroffenen Personen so schnell wie möglich.